Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Bambu par un consommateur. Passer commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 2 – Vendeur

Bambu, micro-entreprise exploitée par Abdellatif Hachem, SIRET 887 751 634 00023, 93420 Villepinte, France. E-mail : kineopro.contact@gmail.com.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des boxers pour homme en fibre de bambou. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte. Bambu peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Bambu se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou de produit indisponible ; le client est alors intégralement remboursé.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, avec les moyens proposés lors du paiement (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal…). Le compte du client est débité à la validation de la commande.

Article 7 – Livraison

La livraison est gratuite et intervient en 7 à 12 jours après la validation de la commande, dans les pays proposés lors du paiement. Les modalités détaillées figurent dans notre politique d'expédition.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif. Les frais de retour sont à sa charge. Pour des raisons d'hygiène, les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande, et peut être différé jusqu'à réception des articles. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

Article 9 – Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour en bénéficier, il suffit de nous contacter par e-mail.

Article 10 – Responsabilité

Bambu ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation des services de transport ou de fait du client.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Leur utilisation est décrite dans notre politique de confidentialité.

Article 12 – Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à kineopro.contact@gmail.com.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.