Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à justifier de motif.

Comment faire un retour

Envoyez-nous un e-mail à kineopro.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Conditions de retour

Pour des raisons d'hygiène, les boxers doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après réception de votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des articles retournés.

Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : le retour est alors à nos frais et nous vous proposons un échange ou un remboursement. Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.